Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(Stand: Januar 2021)

1. Informationen zur Buchung eines Kulturausflugs
Anmeldung über den Schleswig-Holstein Musik Festival e.V.
Ab der jährlichen Pressekonferenz können Sie sich für alle Kulturausflüge über unsere Homepage www.shmf.de oder telefonisch verbindlich anmelden. Die Anmeldung richtet sich an:
Schleswig-Holstein Musik Festival e.V.
Einsiedelstraße 6
23554 Lübeck
T +49(0)451-389 57-50 
F +49(0)451-389 57-57 
verein@shmf.de 

Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. 

2. Vertragsschluss
Ihre Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die Kulturausflüge dar. Nach Aufgabe Ihrer Anmeldung schickt Ihnen der Schleswig-Holstein Musik Festival e.V. eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Anmeldung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Anmeldebestätigung). Diese Anmeldebestätigung stellt sogleich die Annahme Ihres Angebotes dar, sodass ein Kaufvertrag zustande kommt. Bei telefonischer Buchung kommt ein Kaufvertrag durch Versendung der Auftragsbestätigung nach Zusendung einer Ihrer Anmeldung entsprechenden Rechnung zustande. Die Versendung der Auftragsbestätigung findet nach Zahlungseingang statt.

3. Widerrufsbelehrung
Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht bzw. das Widerrufsrecht für Verbraucher kann vorzeitig erlöschen bei folgenden Verträgen:

Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB). Das heißt, soweit der Schleswig-Holstein Musik Festival e.V. Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere Kulturausflüge, die Eintrittskarten für Veranstaltungen beinhalten, besteht kein Widerrufsrecht. Jede Bestellung eines Kulturausflugs ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß II. 1. durch den Schleswig-Holstein Musik Festival e.V. bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.
Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 6 BGB).
Widerrufsrecht

Im Übrigen gilt für Verträge mit Verbrauchern das Folgende: 
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, 

Schleswig-Holstein Musik Festival e.V.
Einsiedelstraße 6
23554 Lübeck
verein@shmf.de 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.    

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Ende der Widerrufsbelehrung           

4. Annahme von Bestellungen für die Kulturausflüge
Bestellungen können nur bei ausreichend vorhandenen Karten- und Platzkontingenten angenommen werden. Die Bestellungen werden dabei nach der Reihenfolge Ihres Eingangs bearbeitet. Werden wir eine Bestellung nicht ausführen, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit.

5. Lieferung
Der Versand der Auftragsbestätigung des Kulturausflugs erfolgt per Post nach Zahlungseingang.

6. Preise und Zahlungshinweise
a) Preise
Die angegebenen Preise sind Endpreise des SHMF e.V. 

b) Zahlungsmethoden
Telefonverkauf: Bei telefonischen Bestellungen können Sie zwischen der Bezahlung SEPA-Lastschriftverfahren und per Rechnung wählen. Nach Zahlungseingang per Überweisung wird Ihnen die Auftragsbestätigung zugesandt. 
Internetverkauf: Bei Bestellungen im Internet ist das SEPA-Lastschriftverfahren vorgesehen.

7. Rollstuhlplätze
Informationen und Verkauf erfolgen über das Vereinsbüro. Bei Interesse bitten wir Sie, sich telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen.

8. Allgemeine Bestimmungen
Der Einlass verspäteter Besucher ist nur nach der Konzertpause möglich. Bei Verlassen des Veranstaltungsraumes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Jegliche Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen – auch für den privaten Gebrauch – sind untersagt. Zuwiderhandlungen werden verfolgt. Einzelne Veranstaltungen werden von Rundfunk und/oder Fernsehen aufgezeichnet. Der Karteninhaber erklärt sich damit und mit der eventuellen Abbildung seiner Person einverstanden. Bitte denken Sie bei widrigen Wetterbedingungen an adäquate Kleidung.  
Rückgabe und Tausch sind auch bei nur teilweise erfüllten Bestellungen nicht möglich. Die von Ihnen bestellten Anmeldungen pro Kulturausflug werden dabei jedoch nicht eigenmächtig durch den Schleswig-Holstein Musik Festival e.V. verringert. Änderungen von Programmen, Besetzungen und Terminen bleiben grundsätzlich vorbehalten. Besetzungs- und Programmänderungen berechtigen nicht zur Rückgabe der Karten. Lediglich bei genereller Absage eines Kulturausflugs wird innerhalb einer Frist von zwei Monaten gegen Vorlage der Auftragsbestätigung der Kaufpreis erstattet.

9. Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an unseren Dienstleistungspartner, die Kartenzentrale des Schleswig-Holstein Musik Festival (SHMF Service GmbH), die als Auftragsdatenverarbeiter im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes für uns tätig wird, weitergegeben. Um Sie bestmöglich über das Programm des Festivals, über Änderungen oder über den Status der Bestellung informieren zu können (auch via E-Mail und SMS), speichern wir Ihre bei der Buchung des Kulturausflugs zur Verfügung gestellten, persönlichen Daten auf Datenträgern. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Laut Bundesdatenschutzgesetz haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten. Der Schleswig-Holstein Musik Festival e.V. wird auf Wunsch des Bestellers die persönlichen Kundenstammdaten sofort berichtigen, sperren oder löschen. Eine Löschung kommt jedoch erst in Betracht, wenn der Bestellvorgang vollständig abgewickelt ist. Die Löschung erfolgt unter Berücksichtigung der Einschränkungen durch das Finanzamt.