1. Informationen zur Konzertkarten-Bestellung
2. Vertragsabschluss
3. Widerrufsrecht
4. Annahme von Kartenbestellungen
5. Lieferung und Versandkosten
6. Preise und Zahlungsmethoden
7. Rollstuhlplätze
8. Allgemeine Bestimmungen
9. Datenschutz

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Die Platzreservierungen werden ab Ende März 2010 vorgenommen, nachdem die Bestellfrist für die Mitglieder des Fördervereins abgelaufen ist. Für den Fall, dass der gewünschte Kartenpreis nicht mehr verfügbar sein sollte, geben Sie bitte möglichste mehrere alternative Preiskategorien an. Die Bestellungen werden in der Reihenfolge des Posteingangs sortiert. Für schriftliche Bestellungen benutzen Sie bitte das Faxformular, den Internet-Bestellschein oder die E-Mail-Adresse bestellung@shmf.de.

Die Kartenzentrale nimmt ab Montag, den 12. April 2010 telefonische Bestellungen entgegen unter:
Kartentelefon: 0431 - 570 470 (Mo-Fr 9-18 Uhr)

b) Konzertkarten-Kauf in den Vorverkaufsstellen
Ab Montag, den 12. April 2010, erhalten Sie Konzertkarten bei zahlreichen Festival-Vorverkaufsstellen. Bei den örtlichen Festival-Vorverkaufsstellen, die an das TICKET-CORNER Buchungssystem angeschlossen sind, können Sie Konzertkarten auch für die übrigen Festivalkonzerte erwerben. Es gelten die AGB der entsprechenden Vorverkaufsstellen.

c) Konzertkarten-Kauf in Reisebüros (Ticket Corner)
Ab Montag, den 12. April 2010 erhalten Sie bundesweit Konzertkarten für alle Veranstaltungen bei den Reisebüros und Vorverkaufsstellen, die an das elektronische Buchungssystem Ticket Corner angeschlossen sind. Es gelten die AGB der entsprechenden Vorverkaufsstellen.

d) Konzertkarten-Kauf an der Abendkasse
Restkarten erhalten Sie, soweit vorhanden, jeweils eine Stunde vor Konzertbeginn an der Veranstaltungsstätte.

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2. Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellten Konzertkarten dar. Bei Aufgabe Ihrer Bestellung schickt Ihnen die Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst durch Versendung der bestellten Konzertkarten oder Zusendung einer Ihrer Bestellung entsprechenden Rechnung zustande. Die Versendung der Konzertkarten findet nach Zahlungseingang, frühestens jedoch voraussichtlich ab Anfang April 2010 statt.

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6. Preise und Zahlungshinweise
a) Preise
Bei einer Bestellung von Karten über das Internet gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Internetseite angegebenen Preise. Bei einem Kauf über die Vorverkaufsstellen oder die Abendkasse gelten die auf unserer Internetseite angegebenen Preise zzgl. einer Vorverkaufs- bzw. Tages- / Abendkassengebühr.

Schüler, Studenten, Auszubildende (bis 27 Jahre), Wehr- und Zivildienstleistende Jahre erhalten eine Preisermäßigung von 50%, soweit nicht für einzelne Konzerte eine abweichende Ermäßigung festgelegt ist. Ein gültiger Berechtigungsnachweis ist bei der Einlasskontrolle unaufgefordert vorzuzeigen.

In den angegebenen Preisen sind die Verkaufsgebühr (in Höhe von 10% des Kartenpreises) und der Musikschultaler in Höhe von 1 € sowie die gesetzlich gültige Umsatzsteuer enthalten. Der Musikschultaler wird zugunsten der musikalischen Nachwuchsförderung an den Landesverband der Musikschulen in Schleswig-Holstein e.V. abgeführt. Daraus werden auch gemeinsam von dem Landesverband der Musikschulen und der Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival durchgeführte musikpädagogische Maßnahmen finanziert.

b) Zahlungsmethoden
Telefonverkauf Bei telefonischen Bestellungen können Sie zwischen der Bezahlung per Kreditkarte (VISA oder MasterCard), per Überweisung oder per Scheck wählen .

Schriftliche Bestellungen Bei Vorliegen einer Lastschrift-Genehmigung werden die Karten direkt zugesandt. Ansonsten erhalten Sie nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung eine Rechnung mit Zahlungsinformationen und Angaben über die für Sie reservierten Karten. Nach Zahlungseingang per Überweisung oder per Scheck werden Ihnen die Karten zugesandt. Fügen Sie Ihrer Bestellung keinen Scheck oder Bargeld bei.

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Der Einlaß verspäteter Besucher ist nur nach der Konzertpause möglich. Bei Verlassen des Veranstaltungsraumes verliert die Eintrittskarte ihre Gültigkeit. Jegliche Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen - auch für den privaten Gebrauch - sind untersagt. Zuwiderhandlungen werden verfolgt. Einzelne Veranstaltungen werden von Rundfunk und/oder Fernsehen aufgezeichnet. Der Karteninhaber erklärt sich damit und mit der eventuellen Abbildung seiner Person einverstanden. Bitte denken Sie bei widrigen Wetterbedingungen an adäquate Kleidung.

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9. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung ggf. an unseren Dienstleistungspartner, die Kartenzentrale des Schleswig-Holstein Musik Festival, die als Auftragsdatenverarbeiter im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes für uns tätig wird, weitergegeben. Um Sie bestmöglich über das Programm des Festivals, über Änderungen oder über den Status der Bestellung informieren zu können (auch via Email und SMS), speichern wir Ihre bei der Programm- oder Kartenbestellung zur Verfügung gestellten, persönlichen Daten auf Datenträgern. Ihre Daten werden nicht an Dritte weiter gegeben.
Laut Bundesdatenschutzgesetz haben Sie das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten. Die Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival wird auf Wunsch des Bestellers die persönlichen Kundenstammdaten sofort berichtigen, sperren oder löschen. Eine Löschung kommt jedoch erst in Betracht, wenn der Bestellvorgang vollständig abgewickelt ist. Die Löschung erfolgt unter Berücksichtigung der Einschränkungen durch das Finanzamt.