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Informationen zum Erstattungsverzicht und zur Rück­erstattung

Aufgrund der Gesundheitskrise wurden die Veranstaltungen des SHMF vom 3. Juli bis 1. September 2020 sowie die Adventskonzerte im Dezember 2020 abgesagt. Diese Ausnahmesituation stellt die Künstler des SHMF und das SHMF selbst vor große finanzielle Herausforderungen. Viele Festivalfreunde haben uns in den vergangenen Monaten ihre große Solidarität bekundet, indem sie auf die Rückerstattung des Ticketpreises ausdrücklich verzichten wollen.

Auch Sie haben die Wahl: Erstattungsverzicht zugunsten des Fonds »Das SHMF hilft« oder Rückerstattung Ihrer Ticketkosten. Bitte füllen Sie hierfür das jeweils zutreffende Formular aus.

Möchten Sie Ihre gebuchten Karten vollständig zurückerstattet bekommen und dennoch dem Fonds »Das SHMF hilft« eine individuell festgelegte Summe zukommen lassen, spenden Sie zunächst hier. Dann lassen Sie sich den Kartenpreis mithilfe des unten aufgeführten Formulars erstatten.

Nicht ausfallen, sondern verschoben werden die beiden Konzerte von Porträtkünstler Xavier de Maistre gemeinsam mit Rolando Villazón sowie die Konzerte von Gregory Porter und Tom Jones. Das Konzert von Xavier de Maistre und Rolando Villazón in Flensburg (K 32) ist verschoben auf den 10.01.2021, 20 Uhr, das Konzert in Lübeck (K 43) auf den 14.01.2021, 20 Uhr. Das Konzert von Gregory Porter (K 64) findet am 16.07.2021, 20 Uhr statt, das Konzert von Tom Jones (K 138) am 13.08.2021, 20 Uhr. Bereits erworbene Tickets für diese Konzerte behalten ihre Gültigkeit.

Sie haben Ihre Tickets über www.shmf.de, telefonisch bei der Kartenzentrale des SHMF, per Mail unter bestellung@shmf.de, per Fax oder per Brief bestellt und per Post von uns erhalten?

Wenn Sie auf die Rückerstattung der Ticketkosten zugunsten des Fonds »Das SHMF hilft« verzichten möchten, füllen Sie bitte das hier bereitgestellte Formular aus:

Formular Erstattungsverzicht

Wenn Sie sich den Ticketpreis lieber erstatten lassen wollen, füllen Sie bitte das Formular zur Rückerstattung aus, drucken es aus und senden es mit den Originaltickets an die Kartenzentrale Schleswig-Holstein Musik Festival, Postfach 3840, 24037 Kiel.

Formular Rückerstattung (Druckversion)

Sie haben Ihre Tickets online im Webshop des SHMF gebucht und direkt als print@home- oder Mobil-Ticket erhalten?

Wenn Sie auf die Rückerstattung der Ticketkosten zugunsten des Fonds »Das SHMF hilft« verzichten möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus:

Formular Erstattungsverzicht

Bitte beachten Sie, dass sich der Verzicht auf alle Tickets der ausfallenden Konzerte bezieht, die Sie gebucht haben. Möchten Sie also lieber dem Fonds »Das SHMF hilft« eine individuell festgelegte Summe zukommen lassen, spenden Sie bitte zunächst hier und wählen Sie dann die Erstattung des Kartenpreises.

Wenn Sie sich den Ticketpreis lieber erstatten lassen möchten, füllen Sie bitte das Formular zur Rückerstattung vollständig aus. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Rückerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.

Formular Rückerstattung (digitale Versendung)

Sie haben Ihre Tickets bei einer externen Vorverkaufsstelle oder über www.eventim.de gebucht?

Bitte wenden Sie sich zwecks Rückerstattung an die jeweilige Vorverkaufsstelle bzw. an www.eventim.de


Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an bestellung@shmf.de
Bitte sehen Sie von Rückfragen zum Bearbeitungsstand Ihrer Rückerstattung ab, wir bemühen uns um eine zügige Abwicklung.

Ihr Team der Kartenzentrale des Schleswig-Holstein Musik Festival

Schleswig-Holstein Musik Festival
Kartenzentrale
Postfach 3840
24037 Kiel
Tel. +49 431-23 70 70
Fax +49 431-23 70 711
bestellung@shmf.de