Stellenangebote
Das Schleswig-Holstein Musik Festival (SHMF) ist mit ca. 200 Veranstaltungen an über 100 Spielstätten eines der größten Musikfestivals Europas. Bis zu 200.000 Menschen besuchen die Konzerte in Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Dänemark. Der Sitz des Festivals ist Lübeck. Darüber hinaus veranstaltet das SHMF die JazzBaltica in Timmendorfer Strand.
Zurzeit haben wir folgende Positionen ausgeschrieben:
- Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d)
- Referent:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d)
- Mitarbeiter:in im Servicecenter (m/w/d)
Die SHMF Service GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Administrator:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d)
Das Schleswig-Holstein Musik Festival (SHMF) ist mit ca. 200 Veranstaltungen an über 100 Spielstätten eines der größten Musikfestivals Europas. Bis zu 190.000 Menschen besuchen die Konzerte in Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Dänemark. Die SHMF Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival und hat ihren Sitz in Schwentinental bei Kiel.
Deine Aufgaben
• Veranstaltungs- und Artikeleinrichtung aller Konzerte des Schleswig-Holstein Musik Festival und der Jazz Baltica
• Einrichtung und Überwachung von Citrix Terminals, Benutzern, Kassierern, Berechtigungen und Zustrittssystemen
• Unterstützung der inhouse-Administration für den Verein
• Veranstaltungseinrichtung und Freigabe für VVK-Stellen
• Kundenverwaltung und -pflege in Absprache mit den Abteilungen Marketing, Verein und Servicecenter
• Vorbereitung der Abendkassen aller Konzerte
• Ansprechpartner:in für das Servicecenter in allen Ticketsystembelangen
• Unterstützung des Teams in Phasen des Vorverkaufstarts (Bearbeitung von Kartenbestellungen, Kundenbetreuung am Telefon)
Das bringst Du mit
• proaktives, engagiertes, eigenverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten
• sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise in der schriftlichen Kommunikation und im Kontakt mit unseren Kunden
• Kenntnisse des CTS/Eventim-Kartenvertriebssystems wünschenswert, aber nicht erforderlich (hausinterne EDV- und Produktschulungen)
• Beherrschung der MS-Office Standardsoftware
• Begeisterung für (nicht nur klassische) Musik und Konzertveranstaltungen
• Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit und am Wochenende (überwiegend in der Zeit des Verkaufsstarts Februar/März und der Festivalsaison Juli/August)
Wir bieten
• einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum bei einem der größten Musikfestivals Europas
• freien Zugang zu den Festivalkonzerten
• einen Zuschuss zum Jobticket
• einen Zuschuss zu Hansefit
• einen Betreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
Bewerbung
Wir bitten um Zusendung folgender Unterlagen als PDF: aktueller Lebenslauf, Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung, mögliches Eintrittsdatum, Zeugnisse bis zum 15. Juni 2026 per E-Mail an:
SHMF Service GmbH
Katharina Lindenberg / Jens Boddin
Liesenhörnweg 7-11
24222 Schwentinental
bewerbung.service@shmf.de
Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir darum, Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail in einem PDF-Dokument an uns zu senden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Die SHMF Service GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Referent:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d)
Deine Aufgaben
• Einrichtung und Überwachug aller Kartenkontingente und Musterkontingente
• Kontingentbuchung von Sonderkarten (u.a. Sponsoren, Presse, Künstler, Ehrengäste)
• Anlage, Pflege, Überwachung und Versand aller Sonderkarten
• Einrichtung und Ansprechpartner:in für Rollstuhlplätze
• Unterstützung der Abteilungsleitung (u.a. Kommunikation mit Vertretern der Spielstätten, Ortsbesichtigungen, Anlegen von neuen Saalplänen, Abrechnung der Konzertkassen)
• Bearbeitung der täglichen E-Mails aller relevanten E-Mail Adressen
• Unterstützung des Teams in Phasen des Vorverkaufstarts (Bearbeitung von Kartenbestellungen, Kundenbetreuung am Telefon)
Das bringst Du mit
• proaktives, engagiertes, eigenverantwortliches und sorgfältiges Arbeiten
• sicheres Auftreten sowie eine ausgeprägte dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise in der schriftlichen Kommunikation und im Kontakt mit unseren Kunden
• Kenntnisse des CTS/Eventim-Kartenvertriebssystems wünschenswert, aber nicht erforderlich (hausinterne EDV- und Produktschulungen)
• Beherrschung der MS-Office Standardsoftware
• Begeisterung für (nicht nur klassische) Musik und Konzertveranstaltungen
• Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit und am Wochenende (überwiegend in der Zeit des Verkaufsstarts Februar/März und der Festivalsaison Juli/August)
Wir bieten
• einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum bei einem der größten Musikfestivals Europas
• freien Zugang zu den Festivalkonzerten
• einen Zuschuss zum Jobticket
• einen Zuschuss zu Hansefit
• einen Betreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
Bewerbung
Wir bitten um Zusendung folgender Unterlagen als PDF: aktueller Lebenslauf, Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung, mögliches Eintrittsdatum, Zeugnisse bis zum 15. Juni 2026 per E-Mail an:
SHMF Service GmbH
Katharina Lindenberg / Jens Boddin
Liesenhörnweg 7-11
24222 Schwentinental
bewerbung.service@shmf.de
Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir darum, Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail in einem PDF-Dokument an uns zu senden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Die SHMF Service GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Mitarbeiter:in im Servicecenter (m/w/d)
Deine Aufgaben
• Reservierung, Verkauf und Beratung im telefonischen Kartenvertrieb
• Kunden- und Datenpflege
• Ausstellung von Ersatztickets
• Ticketversand
• E-Mail- und Postbearbeitung
• Einfache Bürotätigkeiten
Das bringst Du mit
• eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Servicebereitschaft, d.h. Sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns
• freundliches, aufgeschlossenes und sicheres Auftreten, sowohl in der schriftlichen Kommunikation als auch im direkten Kundenkontakt
• Kenntnisse des CTS/Eventim-Kartenvertriebssystems wünschenswert, aber nicht erforderlich (hausinterne EDV- und Produktschulungen)
• Beherrschung der MS-Office Standardsoftware
• Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit und am Wochenende (überwiegend in der Zeit des Verkaufsstarts Februar/März und in der Festivalsaison Juli/August)
Wir bieten
• einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum bei einem der größten Musikfestivals Europas
• freien Zugang zu den Festivalkonzerten
• einen Zuschuss zum Jobticket
• einen Zuschuss zu Hansefit
• einen Betreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
Bewerbung
Wir bitten um Zusendung folgender Unterlagen als PDF: aktueller Lebenslauf, Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung, mögliches Eintrittsdatum, Zeugnisse bis zum 15. Juni 2026 per E-Mail an:
SHMF Service GmbH
Katharina Lindenberg / Jens Boddin
Liesenhörnweg 7-11
24222 Schwentinental
bewerbung.service@shmf.de
Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir darum, Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail in einem PDF-Dokument an uns zu senden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!